У овом одељку сајта налази се преглед свих услуга које органи Општинске управе ГО Палилула пружају грађанима. Дате су процедуре, списак документације и сви потребни контакт и други подаци и омогућено је преузимање образаца у PDF облику.
Грађани у непосредној комуникацији са службеницима остварују контакт, предају документа, информишу се о свим питањима у надлежности Општинске управе. Обавља се и отварање радних књижица, упис стручне спреме и промена презимена, као и издавање извода из матичних књига.
У одељењу за општу управу грађани врше пријем поднеска, оверу потписа, рукописа и преписа, преузимају потврде о животу и издржавању
Увид у бирачки списак, упис, брисање и измене у бирачком списку и издавање Потврде о бирачком праву и Уверења о упису у бирачки списак, врше се у овиру Одељења за општу управу
Услужни центар обухвата одељење за лична стања грађана, вођење матичних књига и изборна права где се могу извршити све исправке,промене и накнадни уписи у матичним књигама.
Одељење за лична стања грађана, вођење матичних књига и изборна права уз одговарајућу документацију издаје изводе из матичних књига,уверење о дрћжављанству,врши упис у матичне књиге рођених, венчаних и умрлих као и заказивање венчања и закључење брака...
Одељење за друштвене делатности и заједничке послове врши регулисање својства ратног војног инвалида, мирнодопског војног инвалида, цивилног инвалида рата као и право на породичну инвалиднину ...
Издавање преписа решења и поништај решења о експропријацији непокретности грађани могу уз одговарајућу докуметацију и извршену уплату могу преузети на шалтеру одељења за имовинско-правне послове.
Регистрација стамбене заједнице и избор управника стамбене заједнице врши се у Одељењу за грађевинске и стамбене послове, Одсек стамбених и комуналних послова.
Одобрења и издавање дозвола за комуналне послове извршава одељење грађевинских и стамбених послова-одсек стамбених и комуналних послова
Све врсте дозвола и уверења везаних за грађевинске послове издају се у одељењу за грађевинске и стамбене послове-одсек грађевинских послова .
Надлежност Градске општине Палилула за пословe легализације објеката трајала је до 30. јуна 2010.Сви незавршени предмети у вези са легализацијом објеката налазе се у Секретаријату за послове легализације објеката
Упис пољопривредног газдинства у Регистар пољопривредних газдинстава врши се на захтев носиоца пољопривредног газдинства.За територију Градске општине Палилула подручна јединица Управе за трезор се налази у 27. марта 28-32.
Одељење за инспекцијске послове, одсек комуналне и грађевинске инспекције налази се на другом спрат у ГО Палилула. Радно време са странкама: 07.30-14.00
Од 8.јуна 2016.године органи по службеној дужности бесплатно размењују податке из службених евиднција.
